Realizamos entregas propias en CABA y Zona Norte.
Tiempos de entrega:
Entregamos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la compra.
Costo de envío:
Si tu pedido es mayor a $15.000, el envío es gratuito.
Para pedidos menores a ese monto, el costo se calcula según zona.
Si estás fuera de CABA / Zona Norte, escribinos por WhatsApp y te contamos si llegamos hasta tu zona. Siempre buscamos la forma de ayudarte.
Coordinación de entrega:
Podés escribirnos para coordinar día de entrega dentro de nuestras zonas habituales. Hacemos lo posible para adaptarnos a tu disponibilidad.
Si recibís un producto roto o vencido, te lo cambiamos sin vueltas.
Cuidamos al máximo los detalles, pero si algo falla, lo resolvemos.
Si compraste un producto equivocado, podés devolverlo o cancelar la compra. Tenés también disponible el Botón de Arrepentimiento.
Plazo de reintegro:
El reintegro se realiza dentro de los 10 días, que es el plazo en que el dinero queda disponible en nuestra billetera virtual para devolvértelo.
El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
No se aceptan devoluciones de productos usados o abiertos, excepto si llegaron en mal estado.
En caso de error o falla atribuible a nuestro lado, Mascoteando se hace cargo del costo de retiro y reenvío.
WhatsApp: Click para chatear
Email: [email protected]
Horario de atención online: Lunes a Viernes de 9 a 19hs
Aceptamos:
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transferencia
efectivo (en este caso tenés 5% de descuento)
